El jugador de Finlandia se enfrentó a un problema en el que el casino confiscó 700 € de sus ganancias, dejándolo con solo 100 €. El equipo de quejas no pudo ayudarlo debido a la falta de respuesta del jugador después de múltiples solicitudes de información adicional. Como resultado, la queja fue rechazada.
No quiero +800€ y después de ganar el casino me quita 700€ y me deja 100€.
Gente estafadora
Estimado Nikonvedot:
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentablemente, no puedo ayudarlo con este caso en función de la descripción actual de los hechos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría explicarme más? ¿Ha recibido alguna explicación del casino sobre las ganancias confiscadas?
¿Jugaste con un bono activo?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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