El jugador de Suecia tuvo su cuenta bloqueada poco después de realizar apuestas deportivas. Rechazamos esta reclamación porque estaba relacionada con apuestas deportivas.
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24M Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 120 €
24M Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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24 Monaco casino, 24mcasino.com me permite registrarme, depositar dinero y participar de los depósitos al 100%. 30 minutos después de haber realizado apuestas en su función de apuestas, me desconecto y no puedo iniciar sesión.
Ha puesto la mitad en juego, victorias consecutivas como se muestra a continuación:
- Enppi - Banco Nacional de Egipto, 200 SEK x 2,65
- El Gounah- Wadi Degla, 200 SEK x 2,60
- Ossasuna- Granada , 200 SEK x 3,25
Los partidos están sucediendo ahora mismo, 2021-01-24, 14:36
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Público
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hace 3 años
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Querido Leo,
Muchas gracias por enviar su reclamo y enviar todas las capturas de pantalla relevantes. Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Puedo ponerme en contacto con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 3 años
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Muchas gracias, Leo, por tu correo electrónico. Dado que ha confirmado que el problema está puramente relacionado con las apuestas deportivas, me temo que no podremos ayudarlo.
Lamento mucho no haber podido facilitar la resolución de este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Como mencioné anteriormente, dado que aún no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y la información suficiente para abordar este tipo de disputas o juzgarlas adecuadamente, nos vemos obligados a rechazar su queja al final. Realmente desearía ser de más ayuda.
Me comuniqué con el casino para solicitar más información y continuaré nuestra comunicación por correo electrónico.
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