El jugador del Reino Unido ha solicitado un reembolso de todos los depósitos después de darse cuenta de que el casino utiliza juegos falsos. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta queja como injustificada. El jugador recibió la misma declaración de la Autoridad de Licencia.
Hola me uni cuatro coronas
jugué algunos juegos y noté en novibet y netent los juegos parecían extraños
el regreso fue muy muy pobre
Me comuniqué con el casino que acaba de ofrecer un bono
Le pregunté con quién estaba la licencia y dijeron que Curazao
Me puse en contacto con Curacao e gaming, que me miró fijamente de lo que no formaba parte. Este casino
en este punto me di cuenta de que algo andaba mal, cierre la cuenta
Luego me puse en contacto con Netent, que me envió un correo electrónico y me dijo que estaban investigando los juegos falsos, pero que estaban luchando y dudaban mucho de que los juegos fueran genuinos.
He enviado correos electrónicos innumerables al casino y dije que quiero que me devuelvan mis depósitos, es fraude y publicidad falsa. Pagué por algo que nunca recibí
otra vez me ignoran
Estoy esperando a que finalmente confirme, pero han dicho más o menos que los juegos son falsos
Le envié un correo electrónico a la junta de juego de Curazao que emitió licencias esperando la respuesta y le informé a Novibet ya que los juegos también parecen falsos
el casino está cometiendo fraude
los pagos en el extracto bancario también se ven raros
¿Tienes algún consejo?
los estándares comerciales también son conscientes y le he pedido al casino una lista de mis transacciones, pero no respondieron
seguramente esto es ilegal
Cualquier ayuda sería muy apreciado
Querida Nette
Muchas gracias por enviar su queja y compartir su experiencia con otros jugadores. Dado que ya se ha contactado con el proveedor del juego y la Autoridad de licencias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted en este momento, ya que no interferiremos con su investigación.
Recomendaría revisar nuestra reseña de 4 Crowns Casino https://casino.guru/4-crowns-casino-review en la que obtuvo 3,5 / 10 puntos y recomendamos encarecidamente a los jugadores que se mantengan alejados de ella.
„Advertencia: 4 Crowns Casino utiliza juegos falsos. Es posible que estos juegos se hayan modificado para tener una ventaja más alta en la casa y, por lo tanto, le dan al casino una ventaja mayor que los desarrolladores de los juegos originales previstos. Tenga en cuenta que no todos los juegos disponibles en este casino son necesariamente falsos, sin embargo, es un problema muy serio. Le recomendamos encarecidamente que se mantenga alejado de este casino ".
Lamentablemente, no estamos en condiciones de ayudarlo en este momento. Configuraré el temporizador durante 30 días y le rogaré que nos informe sobre el resultado de la investigación. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
Gracias recibí una respuesta de Netent y confirmaron que el 100% de los juegos son FALSOS también tuvieron una respuesta del gobierno de los Países Bajos y me pidieron que pasara la información que tengo, supongo que nunca veré el dinero y, para ser sincero, es más sobre el fraude que están cometiendo
gracias por su respuesta
Gracias Nette por tu actualización. Como mencioné antes, dado que se ha contactado con todas las autoridades pertinentes, no interferiremos con su investigación. Configuraré el temporizador durante 30 días y le rogamos que nos informe sobre el resultado. Le deseamos la mejor de las suertes y gracias por su comprensión.
Querida Nette
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. ¿Se resolvió su problema? ¿Podría actualizar el estado de su queja? De lo contrario, nos veremos obligados a rechazarlo.
No llegué a ninguna parte con este casino fraudulento
se negaron a devolver depósitos
hacen lo que quieren sin licencia y juegos falsos
¿Has recibido alguna declaración oficial de las autoridades?
Querida Nette
Gracias por su respuesta. Desafortunadamente, como mencioné anteriormente, solo podemos unirnos a la autoridad para reconocer el hecho de que el casino usa juegos falsos. Esta información aparece en nuestra revisión, pero no hay nada más que podamos hacer en este caso. Solo puedo recomendarle que haga una mejor investigación la próxima vez. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo más con este caso, pero, por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar. Ahora rechazaré su queja. Gracias por su comprensión.
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