La jugadora del Reino Unido no está satisfecha de poder hacer un depósito con la tarjeta de débito de su marido. El casino no puede evitar que los jugadores depositen con la tarjeta de otra persona, por lo que rechazamos esta queja.
El sitio me ha permitido depositar con la tarjeta de débito de mi esposo aunque él no esté registrado en el sitio. Mi nombre no está en su tarjeta. No puedo creer que esto se pueda permitir, ya que podría haber sido la tarjeta de cualquiera. Tengo un problema con el juego, así que usar la tarjeta de mi esposo era una opción que no sabía que tenía, afortunadamente él se dio cuenta y me impidió hacer más dinero. Ahora me preocupa poder realizar un depósito cuando necesite una solución con la tarjeta de otra persona.
Hola Susan,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.
Pido disculpas, no estoy seguro de poder ayudarlo en este caso, porque cada cheque de casino utilizó métodos de pago más adelante (generalmente durante el proceso de verificación). Nunca he oído hablar, por ejemplo, de un software que impida que los jugadores usen la tarjeta de otra persona. Además de esto, me gustaría mencionar que la mayoría de los casinos confiscan las ganancias (y / o cierran cuentas) en caso de que el jugador haya depositado usando la tarjeta de un tercero.
Le recomendaría que utilice un software de bloqueo, que le impedirá utilizar sitios web de juegos de azar por completo. Puedes leer más sobre esto en este artículo:
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools
Otros softwares disponibles son, por ejemplo:
Por favor, consulte el artículo que menciono en este mensaje, puede encontrar mucha información útil allí.
Tenga cuidado y espero que esto le ayude al menos un poco con su problema.
Atentamente,
Kristina
Ah, está bien, entonces podría abrir una cuenta a mi nombre y usar de manera fraudulenta la tarjeta de débito de otra persona en otros casinos en línea y perder el dinero de los propietarios de la tarjeta de débito sin responsabilidad o deber de cuidado que los casinos tengan para el propietario real de ¿la tarjeta? ¿Y esta es una práctica común entre los casinos?
Susan, desafortunadamente, no es el casino, pero la persona que usó la tarjeta de otra persona tiene la culpa aquí. Como mencioné anteriormente, el casino no sabe qué tarjeta usó el jugador hasta que verifican la cuenta. Durante la verificación, el casino normalmente solicita un comprobante de depósito y, en este punto, puede descubrir que el jugador no utilizó sus propios fondos.
No hay forma de que se le impida depositar con la tarjeta que no le pertenece.
Por favor, si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, no dude en contactarnos, de lo contrario rechazaremos esta queja.
Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por no estar justificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero, por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
