El jugador del Reino Unido solicitó la baja hace seis semanas. Lamentablemente, aún no se ha recibido. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".
Traducción automática:
4 Crowns Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Puntos negros: 56
Importe: £450
4 Crowns Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
4 Crowns Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
No resuelta
Nuestro veredicto
No política reacción, regulador pasivo
NO RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Retiré £ 450 el 10 de diciembre y todavía estoy esperando mi dinero, cada vez que me comunico con el casino me engañan, lleva tiempo
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Kerryman,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado.
Desafortunadamente, hemos recibido múltiples quejas similares de otros jugadores que experimentan las mismas dificultades con este casino específico.
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero seis semanas es realmente mucho tiempo. ¿Entiendo correctamente que el pago aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Ha recibido alguna ganancia de este casino en el pasado?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
No he tenido ningún retiro antes de esto. Fue un bono que cumplí con los requisitos y luego traté de retirar
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Kerryman,
Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.
Lamentablemente, parece ser una práctica común de 4 Crowns Casino Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos anteriores de negociar https://casino.guru/4-crowns-casino-review#tab=js-tab-reputation . Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de 4 Crowns Casino Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.
El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
