4 Crowns Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Realicé un depósito el 7 de febrero. Cumplí los requisitos de apuesta. Se retiró el mismo día después de verificar los plazos en el sitio, el sitio dice de 24 a 48 horas. Después de completar el retiro, recibí un correo electrónico que indica que se pagará en 7 a 21 días hábiles. Aquí estoy a los 27 días hábiles y todavía no hay pago

Hola Lyndseyf1977,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 4 Crowns Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Tu cuenta ya está verificada? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola

Sí, es mi primer retiro. Mi cuenta está completamente verificada. Tenía un bono, pero lo jugué por completo.

He enviado mensajes en el chat varias veces al respecto y me siguen diciendo que espere y se solucionará cuando se solucione.

Estimado Lyndseyf1977,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de 4 Crowns Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores. Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de 4 Crowns Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.