El jugador de India había estado intentando retirar fondos de su cuenta de 4rabet durante casi un año. El casino reembolsó los dos primeros retiros (₹11,500 y ₹8,500) a su cuenta, pero el tercer retiro de ₹22,500 todavía estaba pendiente. El Equipo de Quejas se había puesto en contacto con el casino, que proporcionó pruebas de que el jugador había perdido todos sus fondos y había cancelado el retiro él mismo. Como resultado, la queja no pudo ser aceptada y se le informó al jugador que no se le podía proporcionar más ayuda.
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