PrincipalQuejas6Black Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

6Black Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 200 €

6Black Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 09/02/2020 | Caso cerrado : 27/02/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador ha estado esperando su retiro durante más de seis semanas. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

No me han pagado mis ganancias, llevo esperando más de 6 semanas. Simplemente han robado mi dinero.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Andy,

Gracias por contactar a Casino Guru. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Puede tomar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si está retirando una cantidad mayor de dinero. Sin embargo, seis semanas es mucho tiempo. ¿Su cuenta ha sido verificada con éxito? ¿Se ha puesto en contacto con el casino y le ha preguntado cuál es el problema?

Atentamente,

Pedro

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Andy,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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