7 Reels Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Después de varios (3) intentos de transferir dinero por una suma de ($ 1600) mediante transferencia bancaria, se ha rechazado o cancelado cada vez.

He proporcionado la contabilidad de 7reels con un extracto bancario y los detalles de la tarjeta de crédito. De acuerdo y siguiendo las políticas, he proporcionado todo lo necesario para que los fondos se transfieran a mi cuenta.

El equipo de 'soporte' no ayuda con nada y miente.

aquí hay una copia de una conversación que tuve con 'LARRY' a las 13:38 pm 9/3/2021

indicando y cito '' No hay extracto bancario recibido por Contabilidad ''. Luego pasa a decir cotización "no tengo acceso a la contabilidad".

Encuentro esto muy deshonesto.

todo lo que quiero es que me transfieran mi transferencia de $ 1600 dólares.

Tengo las fechas del último correo electrónico que envié a contabilidad para demostrar que lo envié.

Querida Suzie,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar cuántos días hace que se solicitó su retiro?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente las transferencias bancarias. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación de KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

Querida Suzie,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.