PrincipalQuejas7 Reels Casino - Las ganancias del jugador han sido anuladas.

7 Reels Casino - Las ganancias del jugador han sido anuladas.

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Importe: A$800

7 Reels Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 19/10/2021 | Caso cerrado : 03/11/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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Al jugador de Australia le confiscaron sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Anulé mi retiro de 800 dólares y deposité $ 75

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimados Bstyles,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? ¿Podría aclarar lo que quiso decir con "$ 75 depositados" ? ¿El casino devolvió esta cantidad a su cuenta?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru. Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimados Bstyles,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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