La jugadora de Iowa ganó un premio gordo mientras jugaba en el centro de juegos Sara del casino, pero enfrenta demoras porque el casino se niega a brindar respuestas sobre la ganancia del juego y no ha recibido respuesta de la gerencia. El casino tardó más de 3 horas en responder a sus consultas.
Gané un premio gordo a través de Sara Game Hub y me siguen diciendo que aún no han recibido noticias de la gerencia. Se niegan a responder preguntas sobre el juego. Tardaron más de 3 horas en responder. 
Estimado dustindwyer0,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con 777 Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente? Esperaré pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
Debido a un volumen excepcionalmente alto de quejas, le solicitamos paciencia. Si bien nos esforzamos por publicar las quejas en un plazo de 48 horas, las respuestas posteriores pueden demorar hasta 7 días. Asignar su queja a un solucionador también puede demorar más tiempo, ya que actualmente estamos gestionando cerca de 1000 quejas.
Gracias por su comprensión. ¡Le deseo un maravilloso Año Nuevo 2025!
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