Hola,
Sí, he verificado mi cuenta varias veces con ellos sin respuesta.
Solo para aclarar, estas ni siquiera son ganancias que retiré... este es literalmente el resto del dinero que tenía en mi cuenta después de perder miles. Dejé de intentar ganar, así que retiré el resto de mis $10,336 antes de perderlos también. -así que no, no fue en un bono.
El casino se llama 888casino. Supuestamente es legal jugar en Ontario. Antes de jugar, cada vez que juega, verifica mi ubicación para asegurarse.
Adjunto la captura de pantalla que tengo del correo electrónico que recibí sobre el retiro. Les envié a su correo electrónico algunas capturas de pantalla que tengo de ese correo. Hubo mucha más comunicación en el chat en vivo de la aplicación, pero no puedo acceder porque cerraron mi cuenta. Simplemente me dijeron repetidamente: "Mi problema se ha escalado al equipo correspondiente y responderán en 72 horas", pero no he tenido noticias suyas en más de una semana. 
Hello,
yes I have verified my account multiple times with them with no response.
just for clarification, these aren’t even winnings I withdrew.. this is literally the rest of my money I had in my account after losing thousands I gave up trying to win so pulled out the rest of my $10,336 before I lost that as well. -so no it was not in a bonus.
the casino is called 888casino, Supposedly it’s legal to play in Ontario.. before playing everytime it checks my location to make sure.
i have attached the screenshot I have from e mail I got of the withdraw. I sent to your e mail some screenshots I have from e mail with them. there was a lot more communication on the live chat on the app but I can’t access it as they closed my account. But it was just them on repeat stating "my issue has been escalated to the relevant team that will reply back within 72 hours" but haven’t heard anything from them for over a week now. 
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