PrincipalQuejas888 Casino SE - La retirada del jugador se ha retrasado.

888 Casino SE - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: Can$181

888 Casino SE
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 23/07/2024 | Caso cerrado : 13/08/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 meses
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El jugador de Alberta tuvo problemas para retirar dinero de 888 Casino, ya que GIGASAT canceló el retiro y lo devolvió a 888 Casino. A pesar de proporcionar un número de cancelación y confirmarlo con su banco, el jugador fue engañado sobre el estado y no pudo acceder a los fondos devueltos, y recibió plazos inconsistentes para la resolución. La queja fue finalmente rechazada debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas del Equipo de Quejas, lo que impidió una mayor investigación del problema.

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hace 4 meses
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888 Casino tomó mi retiro y lo envió a GIGASAT, quien luego canceló la transferencia de calor y luego mintió al respecto y dijo que fue rechazado pero que no fue tan cancelado, incluso tenía el número de cancelación para probarlo. Durante este tiempo estuve comunicándome con 888 casino. Me estaban indicando que estaban esperando a que gigasat intentara enviarlo nuevamente. Más tarde supe que en realidad no habían estado esperando eso y que les devolvieron el dinero poco después de que inicié el retiro y gigasat lo canceló.


No está en mi cuenta No me lo pagan gigasat ya no lo tiene. No se muestra en ninguna parte excepto en el historial de cosas que he tenido para retiros. 888 Casino me dijo que nada de esto les había sido devuelto hasta. Lo descubrí por otras áreas que estaba comprobando que había sido con 888 Casino poco después de que gigasat cancelara la transferencia electrónica. Luego mintí al respecto y dije que era un rechazo en nombre de mi banco, lo cual confirmé que no era cierto al recibir la confirmación de la cancelación. Después de que me devolvieron el dinero, el casino 888 no me informó que lo habían devuelto ni lo pusieron en mi cuenta donde pertenece, dije que me engañaron a sabiendas y que usted pasó por todos estos obstáculos.


Esto demuestra ser desconfiado cuando omites información, eso es mentira por omisión y una mentira por omisión no deja de ser mentira. Entonces, ahora tengo que regresar al 888 Casino y preguntarle dónde se retiró y se devolvió mi dinero. No lo muestran en mi cuenta, y no me permiten ningún acceso a él, diciéndome que se debe resolver de inmediato, luego me dicen que serán 24 horas, luego me dicen que serán de 24 a 72. . Estoy dando vueltas y no hay excusa para ello. Este no es un problema de mi parte, es su problema. No cancelé el pago, no tuve nada que ver con ninguno de los problemas que están pasando, pero soy yo quien tiene que lidiar con eso. Parece que intentan deliberadamente evitar pagarme. Y lo peor es que hicieron todo esto precisamente en mi cumpleaños, gente de calidad.

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hace 4 meses
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Hola wguy590,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 888 Casino SE. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Cuándo exactamente solicitó el retiro y cuándo fue cancelado por el proveedor de pagos? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 4 meses
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Me verificaron completamente hace mucho tiempo y he tenido muchos retiros desde allí. Tiendo todo el día tratando de apelar a su humanidad, la cual no tienen, me quitaron el dinero en mi cumpleaños, lo retuvieron y no he podido llegar a casa durante días porque contaba con él para llegar a casa. He tratado de apelar a la humanidad desde la perspectiva de cómo llegué a esta posición al revelar detalles personales que prefiero no revelar aquí. Colaboré con su exclusión porque dijeron que ya no debería recibir ningún bono y la discapacidad se reduce a que obviamente estaban molestos porque gané. Y el día probablemente sea yo quien lo canceló y no Gigasdat en absoluto. Entonces tengo el informe de Interact que muestra que fue cancelado por el remitente, ya sea Gigasdat o 888. Realmente no es algo que pueda decirles, pero obviamente es uno de ellos y probablemente 888 por el hecho de que me están poniendo en exclusión de seis meses. con el que cooperé porque quería poder irme a casa hoy y ahora no puedo y estoy afuera otra vez. El caso es que he tenido mala suerte con los tribunales de familia y las mentiras de mi ex y ser hombre y tribunal de familia en Canadá es ser maltratado. Así que perdí casi todo y tratan de dar a entender que se trata de un problema de juego, pero esto sucedió hace 5 años. Solo jugué en el casino durante un par de meses y solo jugué en un casino para ellos mismos durante un par de años después. todas las cosas sucedieron. Pero, por supuesto, cooperé con la exclusión de 6 meses y cerraron mi cuenta y cooperé con todo lo que me pudieron pedir y todavía no me envían el dinero. Tengo todo tipo de documentación si quieres verla.

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hace 4 meses
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Han pasado más de 72 horas y todavía no hay pago. Francamente, no entiendo cómo usted o cualquiera de los otros sitios de recomendación de casinos promoverían esta repugnante organización. A veces me pregunto si ustedes están en su bolsillo. Pero cualquiera que lea esto y esté debatiendo si debe o no depositar o a cualquiera que ya haya depositado, le sugiero que consulte las reseñas de Trustpilot y decida por sí mismo si jugaría o no aquí. Tienen una calificación abismal de 1,7 estrellas en Trustpilot. revelador, solo puedo verificar que existe algún tipo de favoritismo con los sitios de reseñas de casinos y tal vez estén recibiendo un pago por esta reseña o esta calificación que tienen aquí.

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hace 3 meses
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Hola wguy590,

¿Entiendo correctamente que su cuenta ya está cerrada? ¿Qué tipo de pago está pendiente y desde cuándo exactamente?

Por favor, comprenda que los casinos son lugares donde se juega para ganar o perder y no tiene nada que ver con la empatía hacia ningún jugador. Si quisiéramos profundizar más en la situación de vida de cualquier jugador, su única responsabilidad es evitar que los jugadores adictos jueguen y todo lo demás no es relevante.

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 3 meses
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Hola, wguy590:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 3 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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