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Enviada: 26/03/2022 | Caso cerrado : 13/04/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Bulgaria está experimentando algunos problemas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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hace 2 años
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Tezi ma argasaha yako nad 500 lv zalok imam teglena suma 20 lv samo zalagam kakvo ste stane sis moite pari zasto se zalagam ne davat hubava suma zamo zalok pisa im kismet kazvat nat 500 lv zalok ebassi kismeta kajete imao takova nesto

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hace 2 años
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Estimado Halil90,

Gracias por enviar su queja. Por favor, ¿podría escribir su mensaje en alfabeto cirílico o en inglés? El traductor de Google no puede traducir su mensaje, por lo tanto, no podemos entenderlo.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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hace 2 años
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Más de 500 BGN mordida Obtuve una ganancia de 20 BGN Tengo una apuesta en poco tiempo, malgasto dinero, qué pasará con mi dinero 20 BGN Apuesto a que dejo un retiro de ganancias ni siquiera aumenta de 20 BGN a los 8888 estafadores principales a quienes quejarme no sé si quieres revisar tu perfil mi t***@abv.bg es un nombre de usuario

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Desde que abrio soy cliente habitual de BGN 500, me llevaron, quiero mi dinero, tambien tengo constancia para darte mi contraseña y nombre, revisa mi historial, de que se trata, nombre t***@abv .bg contraseña ***

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
Traducción

Gracias por tu respuesta, Halil90. Pido disculpas, pero sigo sin entender cuál es el problema. ¿Podría por favor elaborar? ¿Tienes un retiro pendiente?

Además, me gustaría pedirle que se abstenga de compartir públicamente cualquier información personal, especialmente la información de inicio de sesión como apodo/correo electrónico y contraseña. Siempre debe ser la única persona que tenga acceso a su cuenta. Gracias por entender.

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Público
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hace 2 años
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no funciona

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hace 2 años
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la pregunta es que no me da ninguna ganancia sus juegos solo apuestan no tengo ganancias 500 BGN salieron al aire todos los días yo apuesto solo que no toman ganancias para sacar ¿por qué soy el único desafortunado en bg?

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Público
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hace 2 años
Traducción

Me gustaría informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer.

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hace 2 años
Traducción

Estimado Halil90,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, háganoslo saber, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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