El jugador no está satisfecho con el RTP (retorno al jugador) del casino porque no ganó nada. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
The player is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player) as he did not win anything. The complaint was rejected as the player stopped responding.
El jugador no está satisfecho con el RTP (retorno al jugador) del casino porque no ganó nada. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
1000 y más giros sin bonificaciones ni juegos gratis. Cada casino tiene un algoritmo. Este software está diseñado para reiniciarte siempre. Se manipula el porcentaje de pago. Hay una historia de juegos que lo prueba.
1000 and more spins without any bonuses and free games. Each casino has an algorithm. This software is designed to reset you always. The payout percentage is manipulated. There is a game history that proves it.
1000 и повече завъртания без никакви бонуси и безплатни игри.Всяко казино има алгоритъм.Този софтуер е предназначен да те занулява винаги.Процентатът на изплащане се манипулира.Има история на игрите която го доказва.
Estimado Юмер,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Mella
Dear Юмер,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Nick
En mi perfil en 8888.bg hay un historial de mis juegos. Allí puede ver claramente cómo casi 1500 giros el programa está configurado para reiniciarme. Para tantos giros, algunos juegos gratis o un bono, no ganar es una locura y no suerte. haberme dado más de una apuesta x10. Puedo tomar capturas de pantalla de la historia de los juegos.
In my profile in 8888.bg there is a history of my games. There you can clearly see how nearly 1500 spins the program is set to reset me. For so many spins some free games or one bonus not to win is madness and not luck. to have given me more than x10 bet. I can take screenshots of the history of the games.
В профила ми в 8888.бг има история на игрите ми.Там ясно се вижда как близо 1500 завъртания програмата е настроена да ме занули.За толкова завъртания едни безплатни игри или един бонус да не спечелиш е лудост а не късмет.Намам и игра която да ми е дала повече от х10 залога.Мога да направя екранни снимки на историята на игрите.
Estimado Юмер,
Envíe todas las pruebas que tenga a nikolas.b@casino.guru, la examinaremos y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Dear Юмер,
Please forward all the evidence you have to nikolas.b@casino.guru and we will take a look at it and get back to you as soon as possible.
Estimado Юмер,
No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días.
Dear Юмер,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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