88Goals Casino - El jugador no puede acceder a su cuenta para retirar fondos.

Tengo algunos fondos en mi cuenta 88goals. Exactamente no recordaba cuanta cantidad era. pero obviamente cuesta rs.1000+. sin embargo, este sitio web está en mantenimiento desde hace muchos días sin avisarme. Ahora fui a iniciar sesión en este sitio web pero el sitio web no funciona. Tampoco puedo retirar mis fondos.

Hola kiran340,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 88Goals Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Desde cuándo el sitio web del casino está en mantenimiento? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Mi cuenta de 88 Goals aún no está verificada. Pensé que cuando retirara mis fondos verificaría mi cuenta por completo. sin embargo, tuve algunos problemas personales en mi vida y es por eso que no inicié sesión en ese sitio web durante muchos días. aproximadamente 4-5 meses. Luego estoy intentando iniciar sesión en mi cuenta desde hace unos días, pero el sitio web no funciona. Cuando este sitio web entró en mantenimiento no me notificaron por correo electrónico o SMS. Es por eso que no puedo decir exactamente desde cuántos días sigue en mantenimiento. La última vez que hablé con el servicio de atención al cliente de 88goals fue hace aproximadamente 1 año, creo, y el tema era sobre los documentos de verificación. qué tipo de documentos se necesitan para la verificación. eso es todo.

Hola kiran340,

¿Qué le dijo el casino cuando los contactó con respecto a este problema relacionado con el sitio web?

Después de que su sitio web dejó de funcionar, no pude comunicarme con el servicio de atención al cliente de 88goals a través del chat en línea. Luego intenté contactarme por correo electrónico, pero su correo electrónico ahora tampoco es válido. Así que ahora no puedo conectarme con ellos en ningún lado. Por eso finalmente me quejé al respecto. La última vez que me comuniqué con ellos cuando su sitio web estaba bien. con respecto a mis documentos de verificación. Fue hace aproximadamente 1 año. Después de eso, no me comuniqué con ellos ni siquiera inicié sesión durante tantos días debido a algunos problemas de mi vida personal. Finalmente volví a su sitio web e intenté iniciar sesión en su sitio web pero no funciona. Incluso yo no pude contactar con ellos en ningún lado.

Hola kiran340,

Nos disculpamos, pero no podemos ayudarle con su solicitud. Debido al importante tiempo que ha transcurrido desde el incidente que usted describió, que fue hace más de un año, no podemos investigar más a fondo. Nuestra política nos prohíbe perseguir casos clasificados como "casos sin resolver", ya que reunir pruebas y reconstruir una línea de tiempo se vuelve muy difícil, si no imposible.

Atentamente,

Mella