El jugador de la India había depositado INR 4300 en 96 Casino el 22 de marzo de 2024 y, aunque la transacción se marcó como exitosa, el saldo no se actualizó en la cuenta del casino. A pesar de haber proporcionado los detalles de la transacción al casino, el problema seguía sin resolverse. Le habíamos aconsejado al jugador que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos y esperara dos semanas hasta que el casino procesara la recuperación de los fondos perdidos. Sin embargo, después de dos semanas, el depósito del jugador aún no había sido acreditado en su cuenta. Intentamos comunicarnos con el casino varias veces pero no recibimos respuesta. En consecuencia, marcamos la queja como "no resuelta", lo que podría haber afectado negativamente la calificación del casino. Le sugerimos al jugador que se comunicara con la Autoridad de Juegos de Curazao para obtener más ayuda.