El jugador de Australia había solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Lamentablemente, sus ganancias aún no habían sido recibidas. El Equipo de Quejas reconoció las preocupaciones del jugador con respecto al bloqueo de la cuenta y la imposibilidad de cargar los documentos necesarios. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas de seguimiento, la queja no pudo investigarse más a fondo y fue rechazada.
Gané $9160 lo marcaron como pago completado sin pago
No puedo encontrar la parte para cargar mis documentos.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
