El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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9winz Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta.
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Importe: 2.000 INR
9winz Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
9winz Casino has a Safety Index of 8,5, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Estimado Asish,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré abierta esta queja durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Mamá, me pondré en contacto con el chat de whatsapp de 9winz todos los días. Daliy, la misma respuesta.
Verifícalo por favor
((Apka fondos seguros hai, hame apka depósito ke bareme malum hai ap kripya karke dhiraj rakye ham shama chahatahe jab ham kuch actualizaciones milege ham apko zarur contacto karenge)) .. lo que estoy haciendo no sé por favor reembolsar mi dinero 2000inr ..
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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, Asish. Comprenda que el primer paso que debe hacer es comunicarse con su proveedor de pago para investigar los fondos perdidos. Le pido amablemente que proceda como le aconsejé en mi mensaje inicial y que nos haga saber el resultado. Gracias de antemano.
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Público
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hace 2 años
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Cómo contactar con mi sucursal de origen ।। 23 días consecutivos sin reembolso... Todos los días se envía el mismo sms sea paciente nos pondremos en contacto con el proveedor de pago no responder... ¿Cómo
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Público
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hace 2 años
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Lo siento, pero estoy seguro de que comprende que no sabemos cómo contactar a cada proveedor de pago existente en todo el mundo, ya que hay miles de ellos. Además, esto no es algo que pueda hacer en tu lugar, incluso si quisiera. Gracias por entender.
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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Estimado Asish,
¿Ha habido alguna novedad? ¿Se ha puesto en contacto con el proveedor de pago como se sugiere? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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