El jugador de India tuvo problemas con un depósito realizado en el casino 9winz, que no se había acreditado en su cuenta de juego después de cuatro días. A pesar de ponerse en contacto con el servicio de asistencia, solo recibió respuestas genéricas. El equipo de quejas le recomendó que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para que investigara, y señaló que este proceso podría tardar aproximadamente un mes. Después de ampliar el plazo de la queja, el jugador no respondió, lo que provocó el rechazo de la queja debido a la falta de mayor interacción.
Traducción automática:
