Reseña de Casino Columbus

Pascal, un jugador de Alemania, ya no puede acceder al sitio web de SlotV. Cada vez que intentaba ingresar al sitio web, era redirigido a un sitio hermano. Todavía tiene un saldo de alrededor de € 1000 en su cuenta.

El jugador de Alemania está luchando para completar la verificación KYC debido a una llamada telefónica perdida del casino. El problema se resolvió con éxito, el jugador tuvo otra oportunidad de verificar su cuenta y la verificación fue exitosa.

La jugadora de Bulgaria tuvo dificultades para retirar sus ganancias de mrbit.bg. A pesar de haber aportado toda la documentación solicitada, su cuenta permaneció bajo 'inspección de seguridad' durante cinco días. El jugador no pudo iniciar un retiro durante este período. Después de comunicarse con el casino, se le pidió que se sometiera a una validación por video. Después de este proceso, pudo solicitar un retiro. El jugador confirmó más tarde que el problema se había resuelto con éxito.

A la jugadora de Bulgaria le bloquearon la cuenta después de intentar retirar su depósito de un casino en línea. A pesar de haber sido verificada previamente y haber recibido un pago, se le pidió una verificación de identidad adicional. Después de cumplir con estos requisitos, su cuenta permaneció bloqueada y no recibió respuesta del casino. La jugadora había informado que el servicio de atención al cliente del casino no respondía y no podía comunicarse con ellos. Después de un período de frustración y múltiples intentos de resolver el problema, el jugador informó que el caso se resolvió y se pagó el dinero. El Equipo de Quejas confirmó la resolución y cerró el caso.

El jugador de Irlanda ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.