Reseña de Liberty Slots Casino

El jugador de Estados Unidos solicitó un retiro, pero los fondos se enviaron a la cuenta de otra persona. Después de discutir el problema con el casino y revisar la evidencia relevante, rechazamos la queja. Quedó claro que la situación no fue causada por un error por parte del casino. Al solicitar el retiro, es probable que el jugador haya ingresado por error detalles de pago incorrectos.

El jugador 'KRNORTON' intentó hacer un retiro pero no recibió ningún pago. Al enviar un correo electrónico al casino, le dijeron que el problema se resolvería en 48 horas. Casi un mes después, se le dijo al jugador que su información bancaria era incorrecta, a pesar de que habían realizado retiros con éxito en el pasado. El jugador aún no había recibido el pago.

El jugador 'LuckyIrish85' ganó 2000 USD, envió el KYC correspondiente y confirmó que había sido aprobado por correo electrónico. El jugador estuvo esperando 2 semanas desde que solicitó un retiro, pero aún no recibió ningún pago.

El jugador de Australia ha sido acusado de violar los términos y condiciones de bonificación. La cuenta en este y otros casinos hermanos se ha cerrado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de EE.UU. está experimentando algunos problemas con sus fondos. Después de solicitar un retiro, parte del dinero fue devuelto a su cuenta. El jugador perdió el equilibrio antes de que pudiéramos ayudar, por lo que nos vimos obligados a rechazar esta denuncia.

La jugadora de Alemania ha enviado documentos para verificar su cuenta varias veces, sin embargo, el casino sigue pidiendo volver a enviarlos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador declaró que solicitó un retiro, pero el departamento de finanzas estaba cerrado por vacaciones y decidieron darles más tiempo para procesar. Más tarde, recibieron un correo electrónico informando que su solicitud estaba siendo procesada y necesitaban veinticuatro horas. Obtuvieron la respuesta para permitir 24 horas más y no solo una, sino pocas. El jugador estaba esperando probablemente más de lo normal, pero como no hubo respuesta del casino o del jugador, consideramos que es probable que este sea pagado.

El jugador recibió su pago en cheque a través de FedEx y lo llevó a su banco. El banco no pudo canjearlo y el jugador se lo llevó a su cooperativa de crédito, donde tampoco pudieron canjearlo por ellos. El jugador contactó con el casino pero nunca respondió a su correo electrónico. No hay más actualizaciones disponibles.

El jugador Snow37 fue informado de que su victoria fue enviada a él, pero dos semanas después, todavía no lo recibió. Snow37 se puso en contacto con el servicio de asistencia y le dijeron que tenía que esperar un poco más porque aún no le habían enviado las ganancias. Más tarde, Snow37 llamó al soporte y le preguntaron que necesitaban su extracto bancario para ver si realmente no había recibido el ganador. En lugar de eso, el jugador pidió una prueba oficial de que el ganador fue enviado y pagado. El casino se negó a hacerlo y el caso sigue sin resolverse.

El jugador de los Países Bajos había enviado una solicitud de retirada menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. El problema surgió porque el casino rechazó repetidamente sus documentos de prueba de domicilio. Después de varios intentos, el jugador volvió a enviar los documentos y nos comunicamos con el Departamento de Riesgos del casino. La queja finalmente se marcó como resuelta después de una verificación exitosa de los documentos.

El jugador de Estados Unidos ganó $250 usando un código de bono en PlayCroco, pero no ha podido retirar las ganancias debido a dificultades con el proceso de verificación del casino. El jugador está frustrado por los repetidos rechazos de selfies de identificación durante las últimas tres semanas. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

La jugadora de Estados Unidos enfrenta un problema con su depósito. Ella transfirió $25 AUD a través de la aplicación Cash al casino, pero el casino afirma que no recibieron los fondos, a pesar de que la aplicación mostraba que la transacción fue exitosa. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

La verificación del jugador se retrasó 2 semanas. Durante el proceso de resolución, el jugador nos informó que se verificó su cuenta y se pagaron las ganancias, por lo que cerramos la queja como resuelta.

El jugador de Florida había solicitado un retiro antes de presentar esta denuncia. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se habían recibido. El jugador enfrentó repetidos redepósitos del monto de su retiro debido a problemas de verificación con sus documentos, que el casino inicialmente afirmó que no estaban claros. Después de múltiples presentaciones, los documentos finalmente fueron aprobados y se verificó la cuenta del jugador. Se procesó el retiro y el jugador confirmó la recepción de sus ganancias, lo que nos llevó a marcar la queja como resuelta.

El jugador de Texas solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El casino informó al jugador que sus ganancias habían sido confiscadas porque habían apostado más del máximo permitido mientras apostaban el bono. Le pedimos al casino que proporcionara evidencia de respaldo de esto, pero afirmaron que esto iba en contra de su política. Como era comprensible que el jugador pudiera haberse confundido fácilmente con esta regla debido a la forma en que se muestra el monto de la apuesta en el juego, y el casino dejó de responder a nuestras preguntas y mensajes, la queja se cerró como "no resuelta". Luego, el casino solicitó que se reabriera la queja y afirmó que se había tomado la decisión de restablecer las ganancias del jugador en esta ocasión. El jugador recibió su pago y la queja se resolvió.