Reseña de Spin Casino SE

Un jugador de Columbia Británica ha intentado ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del casino durante varios meses por un problema con las tragamonedas y un retiro retrasado, pero no ha recibido respuesta. Sus esfuerzos a través del correo electrónico y el chat en vivo no han tenido éxito y las llamadas arrojan una señal de ocupado.

El jugador de Croacia había tenido dificultades con Spin Casino. A pesar de haber completado el proceso de verificación, su cuenta había sido bloqueada al solicitar un retiro. El jugador había intentado concertar una llamada de verificación cuatro veces sin éxito y se sintió frustrado por los largos tiempos de espera. Le habíamos pedido al jugador que compartiera su comunicación con el casino para ayudar a resolver el problema, pero el jugador no respondió a nuestros mensajes. En consecuencia, no pudimos investigar más y rechazamos la denuncia.

La jugadora de Ontario había encontrado un problema con una apuesta que había realizado en el juego Immortal Romance Roulette. Después de realizar una apuesta de $8, el sistema la desconectó. Cuando volvió a iniciar sesión, el juego no había registrado su apuesta, lo que resultó en una pérdida de $8. El jugador no pudo proporcionar el historial del juego como prueba debido a problemas técnicos y a la falta de respuesta del casino. El jugador finalmente nos pidió que cerráramos el caso debido a su insatisfacción con el servicio del casino.

El jugador de México no pudo retirar $2500 del casino. A pesar de haber presentado los documentos solicitados, el dinero fue devuelto a la cuenta del casino. Cuando inició sesión recientemente, el jugador encontró que solo quedaban 1000 pesos en la cuenta. El servicio de atención al cliente del casino no había dado ninguna explicación. Sin embargo, el problema se resolvió posteriormente con éxito y el jugador confirmó la recepción de su dinero.

El jugador de Canadá enfrentó deducciones inesperadas de sus ganancias después de dos retiros separados del Spin Casino. A pesar de realizar pagos a través de transferencia electrónica Interac, donde los fondos se transfieren instantáneamente, el casino afirmó que las deducciones se debieron a fondos no disponibles, lo que el jugador cuestiona. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Al jugador de México se le cerró la cuenta después de varios intentos fallidos de retirar ganancias. El jugador proporcionó todos los documentos requeridos y ahora no puede acceder a su cuenta. Nos vimos obligados a cerrar esta queja porque los casinos de este grupo se niegan a cooperar y comentar cualquier queja debido a las estrictas regulaciones de GDPR.

El jugador de Ontario solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Brasil ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

La jugadora de Chipre está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.