El jugador de Polonia ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Este no es el primer problema con el retiro en este casino. Quería retirar 5000 PLN. Al no obtener respuesta recurrí al servicio de atención al cliente. Me informaron que tengo un bono activo a pesar de que marqué No quiero recibir ninguno. Verifiqué que no tengo ningún bono y me informaron que tenía que cancelar los bonos de torneo potenciales, así que lo hice. Todavía no pagaron. Luego me informaron que tenía que pagar una selfie, pero mi cuenta fue rechazada hace mucho tiempo, incluida la selfie. Mi solicitud fue cancelada. Repetí pedido y lo cancelaron de nuevo por exceso de dinero. A pesar de la información en la sección del casino Mifinity, puedo retirar 5000, dijeron que solo puedo retirar 4700 debido al tipo de cambio que no publican en ninguna parte. Disminuí mi solicitud porque no pagaron. Excusas y pretextos interminables.
Saludos, señores.
Aunque no se requiere mi presencia en esta etapa, me gustaría aclarar algunos puntos y también demostrar que nos preocupamos por sus quejas.
Hasta donde yo sé, tuviste dos solicitudes de retiro. Uno fue rechazado por exceder los límites, pero en general, el problema se resolvió. Por el momento, por lo que veo ahora, tiene 332 PLN en su saldo, que están esperando para ser retirados. Así que no debería haber ningún problema.
Sí, recibí mi retiro y suspendí mi cuenta. Gracias por tu ayuda
Estupendas noticias, Plbloke. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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