El jugador de Irlanda había solicitado la retirada antes de presentar esta denuncia. Lamentablemente, sus ganancias aún no se habían recibido. El casino confirmó que el retiro había sido aprobado y sugirió que el retraso podría deberse a problemas de verificación o del sistema de pago. A pesar de los intentos de confirmar con el jugador, no se recibió respuesta. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de confirmación del jugador.
La excusa es que mi banco luego es el proveedor, excusa tras excusa tratando de retrasar mi pago.
¡Hola martinshinea y el equipo de Casino Guru!
Nos alegra saber que todos sus problemas de retiro se han resuelto.
A veces el proceso de verificación puede tardar más de lo que esperamos. También puede suceder que reciba un rechazo del sitio del sistema de pago. Esperamos que nuestro soporte haya funcionado rápidamente y que la última transacción aprobada por nuestra parte se acreditará en su cuenta lo antes posible.
¡Atentamente!
Hola a todos,
Gracias a ambos por sus respuestas.
Martinshinea, ¿entiendo correctamente que recibiste tus ganancias?
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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