Hola clublee,
Soy Michal y me he hecho cargo de su queja. Me pondré en contacto con el casino para ver si puedo ayudar.
Solo para informarle, Agent Spins Casino recientemente comenzó a ignorarnos en nuestros intentos de mediar cualquier tipo de problema, sin embargo, haré todo lo posible para ayudarlo.
Nos gustaría invitar al Agente Spins Casino a unirse a la conversación.
Estimado agente Spins Casino,
¿Puede proporcionar alguna información sobre por qué se cancelaron las ganancias del jugador cuando las ganancias se ganaron sin un bono, es decir, no debería haber un límite máximo de apuesta para jugar con dinero real?
Hello clublee,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I will contact the casino to see if I can help.
Just to let you know, Agent Spins Casino has recently begun to ignore us in our attempts to mediate any kind of issue, however, I will do my best to try to help you.
We would like to invite Agent Spins Casino to join the conversation.
Dear Agent Spins Casino,
Can you please provide some information as to why the player's winnings have been canceled when the winnings were won without a bonus, i.e. there should be no maximum bet limit for real money play?
Traducción automática: