El saldo del jugador ha desaparecido por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
El 19 de Mayo yo ingrese A la página y deposite 55,000 pesos valor que se fue a cargar mi tarjeta crédito los últimos números 38 03 y tenía un saldo de 135000
estoy en la en la página y no tengo saldo.
le envío recibo de pago cargado en mi TC
On May 19, I entered the page and deposited 55,000 pesos value that went to charge my credit card the last numbers 38 03 and had a balance of 135,000
I am on the page and I have no balance.
I send you a payment receipt loaded in my TC
El 19 de Mayo yo ingrese A la página y deposite 55,000 pesos valor que se fue a cargar mi tarjeta crédito los últimos números 38 03 y tenía un saldo de 135000
estoy en la en la página y no tengo saldo.
le envío recibo de pago cargado en mi TC
Estimado Girobema,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con All Slots Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Mella
Dear Girobema,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with All Slots Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Estimados:
Estoy adjuntando los recibos de pago y detalle del banco donde figuran los tres depósitos efectuados.
Le estoy enviando por esta vía porque no se cómo enviarlo por el enlace.
Para adjuntar los archivos PDF por donde los mando? no tiene la opción de adjuntar archivo.
Envie un mail con la información
Espero sus comentarios.
Saludos.
Dear All:
I am attaching the payment receipts and details of the bank where the three deposits made appear.
I'm sending it this way because I don't know how to send it through the link.
To attach the PDF files where do I send them? does not have the option to attach file.
Send an email with the information
I look forward to your comments.
Greetings.
Estimados:
Estoy adjuntando los recibos de pago y detalle del banco donde figuran los tres depósitos efectuados.
Le estoy enviando por esta vía porque no se cómo enviarlo por el enlace.
Para adjuntar los archivos PDF por donde los mando? no tiene la opción de adjuntar archivo.
Envie un mail con la información
Espero sus comentarios.
Saludos.
No se donde mandarlo. Cual es la dirección del casino?
Cual es el nombre del casino.
Espero sus comentarios
saludos
Gil B*****
I don't know where to send it. What is the address of the casino?
What is the name of the casino.
I await your comments
greetings
Gil B*****
No se donde mandarlo. Cual es la dirección del casino?
Cual es el nombre del casino.
Espero sus comentarios
saludos
Gil B*****
Es el casinoGURU donde hice la operación.
Atte.
gil b****
It is the casinoGURU where I did the operation.
Atte.
gil b****
Es el casinoGURU donde hice la operación.
Atte.
gil b****
Hola Girobema,
Somos casino.guru y usted ha presentado su queja en All Slots Casino. Le pregunté anteriormente si envió todos los documentos solicitados para la verificación al casino.
¿Sería posible reenviar su comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru?
Hello Girobema,
We are casino.guru and you have submitted your complaint on All Slots Casino. I've asked previously if you did forward all the documents request for the verification to the casino.
Would it be possible to forward your communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru?
Envie los recibos al correo indicado nikolas.b@casino.guru
espero que puedas solucionar el tema con estos recibos.
Gracias por Liu atención
Gil B****
Send the receipts to the indicated email nikolas.b@casino.guru
I hope you can solve the issue with these receipts.
Thanks for attention Liu
Gil B****
Envie los recibos al correo indicado nikolas.b@casino.guru
espero que puedas solucionar el tema con estos recibos.
Gracias por Liu atención
Gil B****
Hola Girobema,
Gracias por las confirmaciones de pago, pero ¿podría reenviar la comunicación entre usted y el casino con respecto a este caso?
Hello Girobema,
Thank you for the payment confirmations but could you please forward the communication between you and the casino regarding this case?
Estimado Nick:
Yo no se si me contacte con el casino. Yo pregunte a receptor de los pagos me indicara en que casino había hecho la compra y me dieron el siguiente link https://leagueofslots.com/ yo allí puse mi reclamo y no contestar a través tuyo.
Si están los recibos de pago porque no revisan con los datos que le envié
Atentamente
GIL
Dear Nick:
I don't know if I contacted the casino. I asked the recipient of the payments to tell me in which casino he had made the purchase and they gave me the following link https://leagueofslots.com/ I put my claim there and did not answer through you.
If the payment receipts are there, why don't they check with the data I sent you?
Sincerely
GIL
Estimado Nick:
Yo no se si me contacte con el casino. Yo pregunte a receptor de los pagos me indicara en que casino había hecho la compra y me dieron el siguiente link https://leagueofslots.com/ yo allí puse mi reclamo y no contestar a través tuyo.
Si están los recibos de pago porque no revisan con los datos que le envié
Atentamente
GIL
Hola Girobema,
Me gustaría repetir de nuevo que somos casino.guru y no el casino. También debe comunicarse directamente con el casino para averiguar dónde está su saldo. Si su proveedor de pago le dio ese enlace, significa que el dinero no tiene nada que ver con All Slots Casino y esta queja es irrelevante.
¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?
Hello Girobema,
I would like to repeat again that we are casino.guru and not the casino. You have to contact the casino directly as well in order to find out where is your balance. If your payment provider gave you that link, it means that the money has nothing to do with All Slots Casino and this complaint is irrelevant.
Is there anything else I could assist you with?
Dear Girobema,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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