PrincipalQuejasAllReels Casino - El bono del jugador no fue acreditado.

AllReels Casino - El bono del jugador no fue acreditado.

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Importe: 58 €

AllReels Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 02/04/2022 | Caso cerrado : 29/06/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El bono del jugador no se acreditó porque el casino afirma que tiene varias cuentas. Poco después de eso, su cuenta se cerró. La queja se cerró porque el casino no tenía saldo en su cuenta durante el cierre de la cuenta.

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Público
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hace 2 años
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Después de mi primer depósito no me dieron el bono. Me dijeron que tengo 2 cuentas cuando entré por primera vez en este casino. Nunca tuve 2 acc solo lo dije para no dar a los estafadores de bonificación

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola TasosPanik,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con AllReels Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Sabe que alguien más de su hogar está jugando en el mismo casino? ¿Tu cuenta sigue activa o fue bloqueada?

Tenga en cuenta que si realmente tiene 2 cuentas, ni siquiera depositaría ni jugaría más en este casino, ya que lo más probable es que también haya problemas durante el pago. Si el casino le envió alguna prueba de la multiplicidad de cuentas, envíela a nikolas.b@casino.guru.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 2 años
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Hola TasosPanik,

¿Tenía algún saldo restante de dinero real en su cuenta cuando se cerró?

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Público
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hace 2 años
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Estimado Tasos Panik,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

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Público
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hace 2 años
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No tenía ni realmente ni bonos.

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Público
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hace 2 años
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Estimado Tasos Panik,

¿Podría indicar cuál es el objetivo de esta queja si no tiene saldo en sus cuentas? Tener múltiples cuentas está estrictamente en contra de las reglas del casino y creo que ya no podrá retirar dinero ni jugar en este casino. Si su saldo es 0, definitivamente recomendaría jugar en un casino diferente y asegurarse de tener una sola cuenta.

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Público
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hace 2 años
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No se si entendiste lo que paso, cerraron mi cuenta sin tener una segunda cuenta. Solo dijeron que tengo una segunda cuenta para que no me pagaran.

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Público
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hace 2 años
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Estimado Tasos Panik,

Entendí bien el problema. Pero, ¿qué esperas del casino ahora si no tienes saldo en tu cuenta?

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Público
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hace 2 años
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No espero nada del casino querida. Solo pon una denuncia y mala fama para que nadie mas pueda jugar ahi

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimado Tasos Panik,

En base a eso, ahora cerraremos la queja. Como puede ver, el casino ya tiene muy mala reputación. Asegúrese de consultar nuestra lista de los mejores recomendados si probará con otro casino en el futuro y no dude en ponerse en contacto con nosotros si vuelve a tener algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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