Un jugador de Brasil se quejó sobre las reglas de bonificación de un casino. El jugador afirmó que una vez agotado su depósito inicial, no podía utilizar su bono sin realizar otro depósito. Argumentaron que estas reglas no eran claras e injustas. El jugador no respondió a nuestras consultas. Por lo tanto, no pudimos investigar más el asunto y tuvimos que rechazar la denuncia.
Hice un depósito de R$25 para poder jugar con el bono que obtuve en el Casino, pero tan pronto como se agota el monto depositado, no podrás volver a jugar con el bono, ¡a menos que hagas otro depósito!
¡No hay nada sobre las reglas de bonificación! Esto es simplemente un robo, ¡no recomendaría a nadie jugar en este casino! ¡Mantente alejado!
Estimado señor Brenze,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Amerio Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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