PrincipalQuejasAstralbet Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Astralbet Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

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Importe: 500 €

Astralbet Casino
Enviada: 20/11/2020 | Cerrado : 06/12/2020
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador de Eslovenia no está satisfecho con el RTP (Regreso al jugador) del casino.

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Público
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Hice 20 depósitos en 2 meses, ni una sola vez gané nada para retirar. Este es un casino estafado

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Público
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Hola,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Kristina

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Público
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Querido Ripped,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione las pruebas necesarias en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a su queja en el tiempo establecido. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

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