El jugador de Australia está experimentando dificultades para retirar fondos, porque las transacciones a sus métodos de pago preferidos han sido rechazadas. Después de un examen más detenido, nos dimos cuenta de que esta queja es sobre el proveedor de pagos y no sobre el casino, por lo que la rechazamos.
Tengo problemas para recibir el pago y me han pedido que configure una cuenta con JETON.
He completado el proceso de verificación de JETOS y estoy esperando una respuesta.
Pago con visa y me gustaría que me pagaran de la misma manera.
¿Puedes ayudar con este problema?
Querida marca,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Por lo tanto, esto no tiene por qué ser necesariamente un error del casino.
¿Alguna vez ha realizado retiros exitosos antes? ¿Existe algún otro método de retiro alternativo que sea adecuado para usted?
Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Buenas noticias, he sido aprobado por JETON y te lo haré saber a medida que avancen las cosas.
Deposité con éxito $ 1000 en JETON, pero se cambiaron de EUROS a AUD y se retiraron $ 61.
¿Me pueden ayudar para que cuando deposite en JETO se cambie en AUD?
Gracias
Mark G ***
Estoy tratando de ponerme en contacto con JETON que Auslots usa para transferir dinero.
Esto es lo que está pasando con JETON ahora 
Quieren que hable turco con ellos. yo solo puedo hablar ingles
Me han cobrado un 6% de mi dinero para cambiarlo de la ranura AU a JETON, esto es demasiado
Mark, gracias por tu respuesta. Lo siento, pero las tarifas de las transacciones internacionales generalmente las administra el proveedor de pagos. Por favor, comprenda que nos enfocamos solo en problemas relacionados con los casinos en línea. ¿Entiendo correctamente que esta queja es sobre Jeton y no sobre AU Slots Casino?
Creo que sí, pero AU puede contactarlos y preguntar por qué recibí las tarifas del 6%, JETON dijo que se recibió dinero de AU en EURO, pero AU dijo que se lo enviaron en AUD. JETON dijo que si se envía en AUD no hay tarifas
JETON es un sistema de pago de métodos de pago australianos.
Estoy tratando de ponerme en contacto con JETON, pero la única forma en que me lo permiten es hablando en turco en un cajero automático. yo solo puedo hablar ingles
Pido disculpas a Mark, pero no podemos ayudarte con esto. No tenemos influencia sobre los contratos entre casinos y proveedores de pago, ni sobre las tarifas que se cobran por transacciones internacionales o cambio de divisas.
Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por no estar justificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
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