El jugador de Brasil afirma que el casino confiscó sus ganancias. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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B1 BET Casino - Las ganancias del jugador han sido confiscadas.
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Importe: 150.000 R$
B1 BET Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 2 años
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Hola gane 150.000.in.bets pero no me quieren pagar, se llevan todas las ganancias de las apuestas ganadoras
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Público
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hace 2 años
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Estimado Rezunto,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿El casino confiscó las ganancias acumuladas de una sola apuesta o de una sesión de juego específica?
¿Ha recibido alguna explicación del casino con respecto a esta situación?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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no fue un bono
Hice varias apuestas juegos separados están analizando todas mis ganancias envié un correo electrónico no responden
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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, Rezunto. ¿Podría enviarme su historial de juego y marcar las apuestas de las que el casino confiscó sus ganancias?
Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Gracias de antemano.
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Público
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hace 1 año
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Hola, Rezunto:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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