BABIBET Casino - El jugador lucha por retirar su dinero.

Hola,

Comenzaré con el problema que tuve con este casino también hace un año.

Estoy usando este casino durante 6-7-8 años, hice más de 20 retiros y depósitos, todo fue a través de Skrill. Hace un año, cuando traté de hacer un retiro, ya podía encontrar a Skrill en mi página de retiro, solo algunas mierdas como astropay que no está disponible en mi país, después de tal vez 3-4 meses, después de estar en su chat en vivo 15-20x ellos agregue nuevamente skrill como método y retiro dinero y continúo usando el casino de vez en cuando. Hace unos días nuevamente quise hacer un retiro y no tenía ningún método de retiro, estaba en el chat y dijeron que resolverían el problema, pero nuevamente agregaron solo astropay y mucho mejor que no puedo usar. Vuelvo a chatear y me dijeron que solo puedo usar métodos visibles y que pueden agregar skrill, lo cual es una mentira bastante segura, porque hace un año dijeron lo mismo, pero después de que fui muy persistente lo agregaron al final. .

Ni siquiera sabía que este casino tiene una tasa tan baja aquí, porque dije que lo usé hace mucho tiempo y no tuve problemas desde la primera vez hace un año, y ahora nuevamente lo mismo, así que si puedes ayudar. Gracias.

Hola Vladan,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BABIBET Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Cuándo fue la última vez que procesó un retiro del casino? ¿El casino le ofreció alguna otra forma de procesar el pago, por ejemplo, criptomonedas o alguna otra forma? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola Nick,

Hablamos hace 2 o 3 días cuando vi la opción que agregaron, a pesar de que prometen que resolverán el problema (porque no tenía ninguna opción hace unos días).

Como dije, utilicé esta cuenta durante años y está completamente verificada hace mucho tiempo, nunca volvieron a solicitar la verificación. La última vez que hice un retiro tal vez hace un año, pero también hubo grandes problemas, pero fui persistente y después de 2-3 meses de venir al chat en vivo agregaron skrill como método de retiro, pero después de unos meses lo eliminaron nuevamente.

Hace 2 o 3 días, cuando estaba en el soporte de chat en vivo, solo dijeron que solo podía usar los métodos disponibles y que no podían agregar nada, para ser honesto, no era interesante para ningún tipo de ayuda. Solo tengo atropay y mucho mejor y nunca usé eso, y ni siquiera me interesó usar eso, y creo que ni siquiera es posible usarlo en mi país.

Hola Vladan,

Desafortunadamente, en tales casos, el jugador debe utilizar los métodos de pago disponibles. Cada jugador tiene la oportunidad de verificar los métodos de pago incluso antes de depositar allí.

No siempre depende del casino qué métodos están disponibles, ya que los métodos pueden decidir directamente si ofrecerán sus servicios al casino o no y también depende del país de residencia del casino o del jugador.

Estimado Vladan,

Hemos revisado el problema que ha experimentado y nos gustaría pedirle que vuelva a intentar retirar sus ganancias a través de Skrill.

Háganos saber si experimenta este u otros problemas, estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente,

El equipo de Babibet Casino

Hola,

Regresan ahora skrill a mi cuenta como opción de retiro, acabo de retirar y lo actualizaré si obtengo mi dinero.

Hola de nuevo,

Rechazaron mi retiro "por problemas técnicos" 😀

Y ya expliqué anteriormente, no puedo usar ninguno de esos otros métodos de pago, hice 10 retiros en Skrill hasta ahora, es su parte de los juegos sucios, nada más, no soy estúpido.

Estimado Vladan,

Estamos comprobando cuál es el problema.

Atentamente,

Equipo de Babibet Casino

Estimado BABIBETO,

Háganos saber qué podría causar el problema lo antes posible u ofrezca un método de retiro alternativo al jugador.

También querido Vladan, avísanos tan pronto como puedas procesar el pago.

Estimado Nick,

Revisamos la situación y el problema radica en el proveedor de pagos en cuestión. Sin embargo, los detalles sobre el asunto no se pueden compartir.

No encontramos ningún problema con el retiro del jugador; nos gustaría pedirle que use cualquiera de los otros métodos de pago disponibles (AstroPay o MuchBetter) y sus ganancias serán transferidas a su debido tiempo.

Pedimos disculpas por las molestias, pero hay asuntos que están fuera de nuestro control.

Atentamente,

Equipo de Babibet Casino

Hola de nuevo,

No puedo usar ninguno de esos métodos (no permitidos en mi país), pero puedo usar pagos criptográficos.

Hola Vladan,

¿Ya solicitó un retiro a través de criptomonedas? En caso afirmativo, ¿cuál es el estado del pago?

Hola Nick,

No me dan esa opción, eso es lo que les pido aquí. No hay ningún problema con Skrill, la última vez fue lo mismo con ellos, esperaron 2-3 meses para ir todos los días en el chat al final pagaron, pero antes de eso estaba diciendo lo mismo que ahora, pero después de que no me di por vencido, ellos pagan en Skrill incluso dijeron antes que no pueden.

Realmente no puedo usar ninguno de esos métodos que ofrecen, pero como dije, si realmente tienen la intención de pagar, estoy listo para recibir dinero a través de cualquier moneda criptográfica que deseen.

Hola BABIBET,

¿Sería posible que el jugador retirara su dinero a través de criptomonedas?

Estimado Nick,

Un retiro a través de criptomonedas no está disponible.

Las opciones disponibles para el jugador son AstroPay o MuchBetter.

El jugador podría volver a intentarlo con Skrill, pero no podemos garantizar que funcione, como se explicó antes, hay un problema que está fuera de nuestro control.

Atentamente,

Equipo de Babibet Casino

Hola de nuevo,

Hice otro retiro a través de Skrill.

Se actualizará cuando sea rechazado 😀

Hola,

Recibí el pago a través de Skrill.

Gracias gurú del casino por la ayuda de nuevo.

Después de resolver con éxito el problema, marcaremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Agradecemos su cooperación y confirmación, Vladan, y si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro, no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas. Nuestro objetivo es ayudarte.

Como sabes, no cobramos por nuestros servicios, ni aceptamos propinas. Sin embargo, le agradeceríamos que se tomara un momento para compartir su experiencia con nuestros servicios en Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Una revisión honesta y cualquier sugerencia que pueda tener para mejorar nuestro proceso de resolución de quejas y mediación serían muy apreciadas. Sus comentarios podrían resultar útiles para otras personas que estén considerando comunicarse con nosotros sobre cualquier problema relacionado con los casinos en línea. Gracias de antemano por su tiempo.

Atentamente,

nick tocino

Casino.Gurú