PrincipalQuejasBABIBET Casino - Las ganancias de los jugadores han sido confiscadas.

BABIBET Casino - Las ganancias de los jugadores han sido confiscadas.

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Importe: 495 €

BABIBET Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 11/04/2024 | Caso cerrado : 29/04/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 6 meses
Traducción

El jugador croata depositó 100 euros, ganó un bono de 100 euros y realizó numerosas apuestas por un total de 395 euros en el casino Babibet. Sin embargo, cuando intentó retirar 95 euros, sus ganancias fueron confiscadas debido a un presunto abuso de bonos. Nos comunicamos con el jugador para obtener información adicional para investigar el problema. A pesar de ampliar el plazo de respuesta 7 días, el jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, no pudimos investigar más a fondo el problema y tuvimos que rechazar la queja.

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Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Hola, soy el corredor de apuestas Babibet. Deposité 100 euros y obtuve un bono de 100, aposté todo el monto en 3 semanas, gané muchas apuestas y gané 395 euros.

Entonces tenía 495 e en mi cuenta y todo fue normal. Luego intenté retirar 95 euros y de repente recibí un mensaje de que había habido una mala conversación con el bono, lo cual es absurdo, ¿cómo es que de repente sucede eso después de intentar retirarlo? Se llevaron todas mis ganancias. Esto es absurdo y ridículo, ¿cuáles son mis opciones? Está robando.

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Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Hola .,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con BABIBET Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Qué tipo de bonificación estabas usando? ¿Jugaste juegos de casino o apuestas deportivas? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella



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Público
Público
hace 6 meses
Traducción
Hola, Infovita2.hr:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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