PrincipalQuejasBarz Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Barz Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: £220

Barz Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 20/05/2022 | Resuelta : 13/06/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador del Reino Unido ha solicitado la retirada. Lamentablemente, parece que el pago se ha retrasado. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

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Público
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hace 2 años
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Le dicen que su retiro puede estar pendiente hasta 48 horas, es mucho más tiempo, incluso en el chat en vivo, dijo 48 horas como máximo, luego dicen que revisan la cuenta, mi cuenta está verificada, pero aún no hay retiro, personalmente me mantendría alejado del casino todo el otros casinos de sombrero blanco son mucho mejores pagan al instante o dentro de un día este es impactante no te acerques a ellos

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Público
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hace 2 años
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Estimado Keenanbell,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Saludos,

petronela

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Mi cuenta está completamente verificada y deposité y retiré en la misma tarjeta. Dijeron que estaría pendiente en ese lado hasta 48 horas. Han pasado 3 días. Normalmente ingresa al día siguiente. Ahora no lo procesarán para que se vaya. hay parte por lo que no tiene oportunidad de ir a mi cuenta

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hace 2 años
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Hola Kenanbell,

¿Ha habido algún avance desde nuestra última conversación, por favor? Han pasado 2 semanas desde su solicitud de retiro. ¿Ya has recibido tus ganancias?

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Estimado Keenanbell,

¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.

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hace 2 años
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Sí, finalmente lo recibí el viernes, simplemente fui tras ellos diciéndome que mi cuenta estaba bajo revisión, lo cual ya se verificó, es un casino malo para pagar cualquier ganancia.

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hace 2 años
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Keenanbell, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Saludos,

petronela

Casino.Gurú

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