Batery Casino - El depósito del jugador no ha sido acreditado.

Hoy deposité 15000 INR en el casino Batery con un bono de bienvenida del 150 % en el primer depósito. El monto se dedujo de mi cuenta de ahorros, pero no se acreditó en la cuenta del casino Batery después de esperar más de 7 horas. Y la atención al cliente es muy deficiente. Nadie responde sobre este asunto. Por favor ayuda.

Estimado rathodrajesh15,

Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.

Lamentamos no poder ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Verónica

Bueno, gracias

Pero no fue una transacción fallida. La transacción fue exitosa. Incluso no se muestra ningún historial de transacciones en la cuenta del casino.

¿Ha realizado algún depósito exitoso en el casino anteriormente o es esta la primera vez que realiza un depósito en este casino?

¿Se ha puesto en contacto con su proveedor de pagos según lo sugerido?

¿Entiendo correctamente que no ves ninguna transacción de depósito pendiente en tu historial de depósitos en el perfil del casino?

Este es mi primer depósito en el casino. Ellos (el soporte del casino) respondieron que habían escrito una carta al proveedor de pagos externo.

Hoy el depósito se acredita en mi cuenta de casino baterybet.Gracias por su apoyo.

Estimado rathodrajesh15,

Me alegra saber que su depósito se ha acreditado correctamente en su cuenta de casino. Después de resolver el problema con éxito, marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos su cooperación y confirmación, rathodrajesh15, y si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro, no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas. Nuestro objetivo es ayudarlo.

Como ya sabe, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, le agradeceríamos que se tomara un momento para compartir su experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Le agradeceríamos mucho que nos dejara una reseña honesta y cualquier sugerencia que pudiera tener para mejorar nuestro proceso de resolución de quejas y mediación. Sus comentarios podrían resultar útiles para otras personas que estén considerando comunicarse con nosotros sobre cualquier problema relacionado con los casinos en línea. Gracias de antemano por su tiempo.

Atentamente,

Verónica

Casino.Guru