PrincipalQuejasBazed.bet Casino - Las ganancias del jugador siguen sin pagarse.

Bazed.bet Casino - Las ganancias del jugador siguen sin pagarse.

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Importe: 200 $

Bazed.bet Casino
Índice seguridad:Casino nuevo
Enviada: 09/04/2024 | Caso cerrado : 30/04/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 semanas
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El jugador argentino no ha podido recibir sus ganancias, aunque sus apuestas resultaron ganadoras hace más de dos semanas. En lugar de resolver sus consultas, el casino lo bloqueó en las redes sociales y no procesó sus pagos. La cantidad total que solicita el jugador es de aproximadamente $390, mientras que sus depósitos ascienden a alrededor de $200.

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Público
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hace 1 mes

Hice 4 depósitos y apuestas múltiples en la seccion que tienen de PvP, hasta el día de hoy nunca me han pagado, siguen pendientes y me dicen que "tarda un poco" en acreditarse, ya han pasado 2 semanas desde que mis apuestas resultaron ganadoras, es un vergüenza, lo peor es que el soporte no hace nada, ni me responde los mensajes directamente... es más, entré a sus redes sociales como Twitter y Telegram a decirles que atiendan mi queja y no encontraron mejor solucion que bloquearme de ambas cuentas para que no siga hablando de lo que me pasó. Son unos estafadores y no se pueden salir asi tan facil con la suya, aparte tienen una criptomoneda que se llama Bazed, y muchisima gente esta invirtiendo en ella sin saber que el casino en si no paga a sus clientes, es muy turbio todo y no se que mas hacer para que por lo menos me devuelvan mis depositos que fueron de alrededor de 200 usd, si me tuvieran que pagar las apuestas seria alrededor de 390 dolares totales.

Les dejo algunas fotos sobre depositos y demas, puedo pasarles si lo necesitan las direcciones en donde envie las criptomonedas

Público
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hace 1 mes
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Estimado fernandopeivon,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

  • ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
  • ¿Has acumulado tus ganancias con la ayuda de un bono?
  • ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí
  • ¿Cuándo solicitó el retiro de sus ganancias?
  • ¿Tiene acceso a su cuenta de casino?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 mes

Hola, buenos días tomas

Como mencioné anteriormente hice 4 depósitos confiado porque tienen un proyecto criptográfico bastante grande con muchos inversores, no me tome la molestia de verificar si podía retirar mí dinero.. tampoco pude intentar retirar porque todo lo que aposté no me lo pagaron todavía, apenas me pagarán iba a probar lo de los retiros, igualmente en el chat con soporte creo que me informa que no demoran más de 12 horas, supuestamente no?

Vamos a las preguntas:

• No realice ningún KYC porque en la página no aparece para realizarlo y tampoco probé los retiros de dinero.

•El primer depósito estaba bonificado al 100% y había que invertir creo que unas 5-10 veces no se muy bien el monto depositado.

Saldo de bono tengo unos 32 dólares en apuestas, si me pagaran serían unos 60 dólares aproximadamente, en una sección del casino me menciona que todavía debo apostar $95 de saldo de bono para poder retirar esos "$60" de saldo de bono.

De todas formas eso no me preocupa, lo que me preocupa es que directamente no me paguen ninguna apuesta..

• Les adjunto un PDF del chat de soporte que pude guardar antes de que me bloqueen el chat con soporte en la propia página del casino.

•No pude solicitar un retiro todavía

•Puedo acceder a la cuenta, pero no puedo hablar con soporte me bloquearon luego del último mensaje que envié.

Público
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hace 1 mes

Hola, Buenas... Quiero aportar actualizaciones y claramente son desalentadoras, el casino entero parece ser una estafa, miren estas fotos:

En la primera foto se puede ver la apuesta cerrada y ya "verificada" por los moderadores donde marcan con un tilde el resultado de la encuesta. El problema es que esta MAL, el precio de esa criptomoneda $TRUMP JAMAS llego a $100 en marzo, ni nunca y la marcaron como que si llegó. El fraude ya es cantoso porque en la propia página del casino dejan a la vista de todos esto. La verdad que no se que solucion encontrarle ya

Dejo la imagen de la apuesta y de la cotizacion de la moneda.

filefile

Luego indagando más en las otras apuestas que hab´ía no me quedo mas que reirme al ver esto:

file

En la apuesta dicen, llegara Bitcoin a 100k en el dia de su halving? No solo que el dia del halving todavia no llego, sino que marcaron los "moderadores" como que BTC a llegado a 100k, es increible la verdad, o viven en un mundo paralelo o se estallan de risa en la cara de los usuarios de la plataforma.

Tengo otra apuesta pendiente de ser "verificada" por estos supuestos moderadores, pero viendo como viene la situacion muy posiblemente tambien me estafen.


Público
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hace 1 mes
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Estimado fernandopeivon,

Actualmente no nos especializamos en resolver disputas de apuestas y carecemos de la experiencia necesaria para manejar tales casos. Lamento informarle que si el problema está relacionado con sus ganancias pendientes, es posible que no podamos ayudarlo.

¿Entendí correctamente que no hay solicitudes de retiro pendientes para sus ganancias?


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Público
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hace 3 semanas
Traducción
Hola, fernandopeivon:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 3 semanas

Hola buenas tardes, tengo novedades.. no me pagaron las apuestas, decidieron "reintegrarme" el dinero depositado y no pagarme ninguna de las apuestas ganadoras, me queje al respecto por email pero no me responden, en la pagina me aparecen unos $190, faltarian otros $30 porque deposite $220 pero parece que no me los van a dar vaya uno a saber porque motivo me figura 190 en vez de 220... hice la solicitud de retiro ahora con los fondos en la cuenta y estoy esperando...


Público
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hace 2 semanas
Traducción

Siempre que existan fluctuaciones monetarias, una cantidad menor devuelta podría ser el resultado de dichas diferencias. Lamento que no hayamos podido brindar mucha ayuda.

Por las razones anteriores, esta queja ahora será rechazada. Lamento que no podamos ser de más ayuda en esta ocasión. Le recomendaría que investigue el tema de las ganancias no pagadas por las apuestas en sitios web especializados en este tipo de disputas. No dude en contactarnos si tiene algún problema con algún casino en línea en el futuro.

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