El jugador de la India había tenido problemas al depositar fondos en su cuenta del casino. Había depositado un total de 3000 rupias y había proporcionado un comprobante válido de la transacción, pero los fondos no se reflejaban en su cuenta. Le sugerimos que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para investigar el problema, ya que era un proceso complejo que podía tardar aproximadamente un mes. La denuncia quedó abierta durante un mes para que el jugador nos actualizara. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas, no pudimos investigar más a fondo y tuvimos que rechazar la queja.
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