El jugador de Austria está experimentando problemas técnicos mientras juega. Dado que esto no es algo con lo que podamos ayudar, nos vimos obligados a rechazar la queja.
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Beem Casino - El jugador se queja de problemas técnicos.
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Importe: 6.000 €
Beem Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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¡mi juego gratis fue interrumpido 6 veces y no continuó! Ogne gana!!!
si consideras que es posible hasta 25 000 € con los giros gratis, soy muy modesto con 6000 €. mejilla. Y durante casi 3 semanas sin respuesta!!!!!
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Público
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hace 2 años
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Estimado Savas,
Gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su mala experiencia. Comprenda que los juegos en el casino están programados para continuar incluso cuando la conexión entre el servidor del proveedor del juego y usted está desconectada. Si ocurre tal evento, el resultado correcto siempre se registra en el servidor del casino.
Si ganó algo (incluso cuando el problema técnico ocurrió en el camino), estoy bastante seguro de que las ganancias tarde o temprano se acreditarán en su cuenta de casino.
Le recomendaría que consulte nuestro artículo que explica " Cómo se programan las máquinas tragamonedas " y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
Me temo que en estas circunstancias no hay mucho más que podamos hacer por usted en este caso. Por favor, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérmelo saber, de lo contrario, nos veremos obligados a rechazar esta queja. Gracias por entender.
Atentamente,
Cristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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Estimado Savas,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
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hace 2 años
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Que puedo decir, que pena que no me ayuden. No estoy seguro si están de mi lado...
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Público
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hace 2 años
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Lo siento mucho, hay algunos problemas en los que no podemos ayudar aunque quisiéramos.
Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino, haremos todo lo posible para ayudarlo.
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