PrincipalQuejasBeem Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Beem Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 290 €

Beem Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 01/04/2022 | Resuelta : 12/04/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
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La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.

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hace 1 año
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hola de nuevo tengo una queja de retiro contra beem casino

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hace 1 año
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Hola 19never,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Beem Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuánto tiempo está pendiente el retiro actual? ¿El casino solicitó algún documento de verificación? ¿Usaste algún bono para acumular tus ganancias?

Como ya tenía una queja en Beem Casino y se pagó el monto, asumo que su cuenta ya se verificó en el pasado, a menos que haya usado un nuevo método de pago o algunos documentos hayan expirado.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
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Hola Nick, gracias por ayudarme. Han pasado 2 semanas. Todavía está pendiente en mi cuenta, no tengo bonificación y tengo una cuenta verificada. Gracias de nuevo.

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hace 1 año
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Hola 19never,

¿Podría indicar cuándo terminó exactamente el proceso de verificación? Siempre recomendamos esperar al menos 14 días para que llegue el primer retiro, ya que el casino necesita verificar y verificar dos veces su cuenta.

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hace 1 año
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Bueno, Nick, terminé la verificación hace aproximadamente 4 meses. Estoy bastante seguro de que ese no es el problema. Comprueba dos veces.

Editado
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Público
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hace 1 año
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Solo hable con soporte y el dinero está en camino, puede cerrar la queja, gracias Nick 🤷

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hace 1 año
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Hola 19never y gracias por la información. Ahora cerraré la queja como resuelta. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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