La verificación del jugador está atascada durante más de 2 semanas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hola denysparalunga11,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Beem Casino. Creo que el problema que tiene con el casino está relacionado con la verificación y el retraso en el retiro, pero me gustaría que describiera el problema un poco más específico, ya que no podemos construir un caso basado solo en capturas de pantalla.
¿Cuándo empezaste el proceso de verificación en el casino? ¿Usaste algún bono para acumular tus ganancias? ¿Te está respondiendo el casino?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Adjunté todos los documentos necesarios para la verificación y no recibí ningún estado hasta. el personal me dijo que mi solicitud está en proceso pero han pasado más de 3 semanas y no tengo respuesta
Queridos todos,
lamentamos el retraso en la verificación, el pago se procesará hoy.
Saludos cordiales,
Equipo BeemCasino
Estimado denysparalunga11,
Por favor, háganos saber si el dinero llegaría. El temporizador se volverá a configurar para usted hasta entonces.