Se le ha pedido al jugador de Alemania que pague un impuesto antes de procesar el retiro. Desafortunadamente, este es un casino fraudulento y no pudimos ayudar al jugador.
Hola equipo de Casino Guru,
Tal vez fui demasiado ingenuo, pero recibí un consejo de alguien en Instagram para una apuesta deportiva y luego jugué en el sitio que anunciaba. Todo se veía bien también. También tenía un video en su historia sobre el pago. Todo parecía real. Bueno, después de ganar la apuesta, comenzaron los problemas. Se suponía que debía pagar impuestos sobre las ganancias, lo cual hice estúpidamente. Luego se suponía que debía esperar 24 horas, lo cual hice. Al día siguiente me dijeron que muchos miembros han obtenido grandes ganancias en el juego y que hay que pagar una comisión. Yo también lo pagué. Un total de 1100 euros transferidos hoy. Pregunto en el chat dónde está mi pago. Pero no obtengo respuesta. Sé que fue estúpido transferir dinero, pero estaba tan obsesionado con obtener mi ganancia que comencé este error. Sé que mi dinero se ha ido. Pero quiero advertir a todos sobre este sitio. número 8065/JAZ la sede de la empresa es Heelsumstraat 51 Curacao, CW el nombre de la empresa figura en SXM Management NV. me pueden ayudar que la licencia sea revocada o que ya nadie pague un centavo ahi para no cometer el mismo error que yo
Estimado Sandor,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. Te has convertido en víctima de una estafa de casino. Ningún casino en línea justo requiere que los jugadores paguen impuestos para poder retirar sus ganancias. Los jugadores normalmente deben pagar los impuestos a la institución financiera correspondiente en el país en el que residen, y nunca al casino. En este caso, la mejor opción es ponerse en contacto con la autoridad policial, no con el foro Casino.Guru. Hacemos todo lo posible para resolver las disputas de los jugadores, pero desafortunadamente, no tenemos poder contra tales esquemas fraudulentos.
Hay un servicio que podría ayudarlo a recuperar sus fondos perdidos: mychargeback.com en caso de que haya pagado el impuesto con tarjeta de crédito, por lo que le recomiendo que se comunique con ellos para averiguar si existe alguna posibilidad y, por supuesto, comuníquese con su local. Departamento de Policia.
Pido disculpas por no ser más útil.
Atentamente,
Cristina
Hola Cristina,
Me imaginé algo así. Voy a poner una denuncia y ya he hablado con el banco. Me comuniqué con alguien en el chat antes con la declaración: Recibirás tu dinero al final del día. Pero no puedo confiar en eso. Gracias por la tuya de todos modos ayuda
Gracias por entender, Sandor. Aunque no podemos ayudarlo, ¿sería tan amable de publicar aquí un enlace a este sitio web? Lo agregaremos a nuestra base de datos para advertir a otros jugadores para que se mantengan alejados de este casino. Gracias de antemano.
Hola Cristina,
Acabo de presentar un informe con la policía.
El enlace a la página:
https://bet-global365.com/
Muchas gracias, la revisión está actualmente en curso. Me disculpo, pero no podemos continuar con esta queja, sin embargo, le deseo todo lo mejor con el reembolso de su dinero.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a cerrar esta queja como no resuelta sin más investigación debido a su naturaleza. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino, haremos todo lo posible para ayudarlo.
Realmente espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.