El retiro del jugador se retrasa debido al límite de retiro. La queja se cerró como no resuelta ya que el casino no tiene una política de reacción.
The player's withdrawal is delayed due withdrawal limit. The complaint was closed as unresolved as the casino has no reaction policy.
El retiro del jugador se retrasa debido al límite de retiro. La queja se cerró como no resuelta ya que el casino no tiene una política de reacción.
En el elenco hasta hace 2 años no tuve problemas de retiro.
Luego dejé de apostar, este junio recibí ofertas de apuesta gratis en depósito.
Total... tengo 779 para retirar y después de 10 días de retiro pendiente de 500 debido a su límite me siguen diciendo por chat en vivo que está procesando mi retiro... el correo electrónico de soporte no responde.
Así que... intentaré la próxima semana escribir al banco donde veo el depósito... pero sé que lo pierdo todo...
¿Alguna sugerencia?
In the cast till 2 years ago i didn't have problems for withdrawl.
Then I made a stop from betting ,this June I received offers of free bet on deposit.
Total...I have 779 to withdrawl and After 10 days of pending withdrawl of 500 due to their limit they continues to tell me via chat live that Is in processing my withdrawl...the support email doesnt answer..
So... I Will try next week to write to the bank where Is see the deposit...but I know that I loose all...
Any suggest?
Hola gabrav,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Bet2U Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarme si jugó apuestas deportivas o casino? ¿Qué tipo de bono usaste? ¿Puedes enviar el enlace?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hello gabrav,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bet2U Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you played sport betting or casino? What kind of bonus did you use - can you send the link of it?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Mi controversia es sobre las ganancias de los bonos deportivos y de algunas apuestas, todo sobre deportes, y de algunas ganancias pequeñas con algunas apuestas pequeñas de casino.
Desde mediados de junio hasta mediados de julio recibí 4/5 ofertas sobre el depósito equivalentes al 100 % hasta 100 euros con la única obligación de apostar el bono en cuotas superiores a 1,8 deporte.
He leído algunas publicaciones anteriores sobre el envío de correos electrónicos a direcciones bancarias, pero ¿sigue siendo válida como sugerencia?
My controversy is about the earnings from sports bonuses, and from some betting, all about sports, and from some small winnings with a few small casino wagers.
From mid-June to mid-July I received 4/5 offers on the deposit equal to 100% up to 100 euros with the sole obligation to bet the bonus on odds greater than 1.8sport.
I've read a few past posts about sending emails to bank addresses, but is that still valid as a suggestion?
La mia controversia è sui guadagni da bonus sport,e da alcunemie scommesse ,tutto su sport,e da alcune piccole vincite con qualche piccola giocata al casino.
Da metà giugno a metà luglio ho ricevuto 4/5offerte sul deposito pari al 100% fino a 100 euro con unico vincolo di puntare il bonus su quote maggiori di 1.8sport.
Ho letto qualche post passato di inviare email a degli indirizzi bancari,ma è ancora valido come suggerimento?
Estimado gabrav,
Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas sin resolver podría cambiar el enfoque del casino.
Lamentablemente, parece ser una práctica común de Bet2U Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores. Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de Bet2U Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.
El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Dear gabrav,
Unfortunately, I would like to inform you that since this casino has 15+ cases closed as "No Reaction Policy" we are forced to close your complaint as "unresolved". This will affect the overall rating of the casino. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue however, the decrease in rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
Regrettably, it seems to be a common practice of Bet2U Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Please check all our previous failed attempts to negotiate. We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts resolving any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from Bet2U Casino. I wish I could be of more help.
The casino can reopen this complaint anytime.
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