El jugador de India envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".
IDENTIFICACIÓN. 1134217890
Mi retiro no se procesa desde hace semanas. Envié un correo electrónico 100 veces al soporte, pero no hubo respuesta del soporte. Por favor, ayúdame a recuperar mi dinero. Necesito pagar el alquiler y mantener a mi familia 👪 😪
NINGÚN AMIGO CASI 20 DÍAS COMPLETADO SIN RESPUESTA RECHAZARON MI RETIRO. Y BLOQUEARME PARA HACER RETIRO. SIN DAR NINGUN MOTIVO. MI AC TAMBIÉN ESTÁ VERIFICADO. NO QUIEREN DARME DINERO AMIGO HONESTIDAD DICIENDO QUE NECESITO DINERO PARA EL PROBLEMA DE SALUD DE MI MADRE. A VECES LLORO.
AMIGO, ¿PUEDE POR FAVOR ENVIARLES UN CORREO ELECTRÓNICO DESDE CASINO.GURU? USTED TIENE UN SITIO DE REVISIÓN DE BUENA REPUTACIÓN, DEFINITIVAMENTE LO ESCUCHAN, AMIGO, POR FAVOR 🙏
Estimado jaiswalkrishna198,
Desafortunadamente, hemos llegado a un punto en el que no podemos seguir adelante con esta queja. En general, ahora intentaríamos ponernos en contacto con el casino y pedirle una explicación, sin embargo, este tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", lo que muestra claramente que el casino no está interesado en cooperar con nosotros.
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas sin resolver podría cambiar el enfoque del casino.
Lamentablemente, no tenemos otra opción, ya que parece ser una práctica común de Bet2U Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores .
Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de Bet2U Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.
El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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