El jugador serbio tiene una cuenta de Bet365 bloqueada con un error LL01 y lleva más de 14 días esperando el procesamiento de la verificación de documentos. Ha contactado con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no ha recibido una fecha límite clara para la resolución.
Tengo un problema con mi cuenta de Bet365. Recibí el error LL01, lo que significa que mi cuenta está bloqueada. Contacté con el servicio de atención al cliente a través de tres direcciones de correo electrónico diferentes, pero dos de ellas me dieron respuestas similares: "El departamento de revisión/verificación de documentos aún está procesando la solicitud".
El mayor problema es que no tienen una fecha límite para concluir el proceso y ya han pasado más de 14 días desde el primer contacto.
Hola rasivojee,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con el Casino bet365. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta
Saludos,
Mella
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