El jugador de Noruega solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola
Decidí retirar todos mis fondos de Bet90. En total 12 732 NOK.
Siguen estancando fondos en retiros anteriores y no puedo luchar contra esta empresa solo. Necesitan presión para tramitar la retirada.
Estimado gurú del casino.
Muchas gracias por su respuesta.
La cuenta está verificada y los retiros anteriores se han procesado pero con un largo tiempo de espera.
Hoy han pasado 14 días y no pasa nada.
Estimado gurú del casino.
No se ha recibido el retiro de 12 732 nok. Es del 31 de agosto.
Gracias por tu respuesta, katchooo. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo, por favor?
¿Podría indicar cuándo exactamente realizó su último retiro exitoso? ¿Aproximadamente cuántos días tardó en procesarse?
¿Qué método de pago ha elegido para retirar sus ganancias? ¿Era el mismo que usabas antes?
El último retiro exitoso se transfirió el 3 de junio después de esperar desde el 16 de mayo. Mismo método de pago revolut.
Sin bonificación
¿Podría informar cuál es el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Está marcado como pendiente o procesado en su cuenta?
¿Sería tan amable de reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
No está marcado como pendiente o procesado.
Eso depende de empresa a empresa...
La comunicación entre bet90 y yo es en noruego.
Si no puede hacer nada, lo llevaré a otro lugar.
Esto es solo cintura de tiempo.
Tenga en cuenta que para ayudar debo recopilar toda la información disponible. Por lo tanto, me gustaría pedirle amablemente que proporcione la información requerida, de lo contrario, me temo que no podremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Estupendas noticias, katchooo. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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