Hola Cristina,
Muchas gracias por su rápida respuesta y por tomarse un tiempo para mi problema con Bet90.
Pero solo para agregar, no soy de Australia, soy de Austria.
¿Entiendo correctamente que recibiste el último retiro exitoso en 2021? - sí, el último fue a finales de 2021.
¿Podría informarme si utilizó el mismo método de pago para retirar todas sus ganancias? sí, usé solo mi cuenta bancaria ("sofort") para depósitos y retiros.
A continuación encontrará algunas de mis últimas conversaciones con bet90 a través del chat:
18.07.2022
Nombre:
LANA
Correo electrónico:
l***@yahoo.com
18:10
Hola desde Bet90. ¿Como puedo ayudarte hoy?
LANA 18:10
Hola
solo quería estar seguro, me dijiste que mi retiro se instruirá la semana pasada, solo quiero confirmar
¿podrías comprobarlo?
se puede ver por encima de toda la conversación...
18:12
¿Te importaría esperar unos minutos?
LANÁ 18:13
seguro gracias
18:17
estoy comprobando
LANA 18:20
Gracias
Amanda 18:21
Lana, me dijeron que ojalá en los próximos días el dinero esté en tu cuenta bancaria.
LANÁ 18:21
oh Dios...todavía nada :(
amanda 18:22
lo siento por eso
LANA 18:22
me voy de vacaciones en 3 semanas y realmente necesito ese dinero :(
dura desde principios de año
me dices cada vez en
en los proximos dias tendras el dinero
amanda 18:24
Estamos trabajando para dar lo mejor de nosotros a nuestros clientes.
LANA 18:26
no hay dudas sobre eso, pero por favor instruya que el pago es increíble que si quiere hacer un sorteo, tarde tanto
amanda 18:27
Lana, ¿podemos ayudarte con algo más?
LANA 18:28
por supuesto no
amanda 18:29
Gracias de antemano por su contacto y quedamos a su disposición, hasta luego. 🙂
Amanda ha cerrado el chat.
24.12.2022
Enrique 14:37
Hola desde Bet90. ¿Como puedo ayudarte hoy?
lana 14:37
Hola, desde aprox. 10 meses estoy tratando de averiguar qué está pasando con mi retiro
Todavía estoy esperando
no hay respuesta de su parte
Enrique 14:40
Verificaré, puedo ver que tienes uno wd desde 02.04
lana 14:40
si
hay 2 de ellos, uno antes de la actualización de la página de inicio y otro después
todos juntos 1705e
Enrique 14:42
Está bien. Lo investigaré y lo comprobaré con nuestro equipo de pagos y le enviaré un correo electrónico.
Ahora es Navidad, por lo que es posible que lleve algo de tiempo ya que no hay tantos en el trabajo en ese momento 🙂 Pero entiendo tu frustración.
lana 14:42
ok, muchas gracias, estoy realmente desesperado por toda la situación
Enrique 14:43
Entender. Haré todo lo posible para resolver esto por ti.
lana 14:43
Una vez mas, muchas gracias
03.01.2023
Enrique 14:37
Hola desde Bet90. ¿Como puedo ayudarte hoy?
lana 14:37
Hola, desde aprox. 10 meses estoy tratando de averiguar qué está pasando con mi retiro
Todavía estoy esperando
no hay respuesta de su parte
Enrique 14:40
Verificaré, puedo ver que tienes uno wd desde 02.04
lana 14:40
si
hay 2 de ellos, uno antes de la actualización de la página de inicio y otro después
todos juntos 1705e
Enrique 14:42
Está bien. Lo investigaré y lo comprobaré con nuestro equipo de pagos y le enviaré un correo electrónico.
Ahora es Navidad, por lo que es posible que lleve algo de tiempo ya que no hay tantos en el trabajo en ese momento 🙂 Pero entiendo tu frustración.
lana 14:42
ok, muchas gracias, estoy realmente desesperado por toda la situación
Enrique 14:43
Entender. Haré todo lo posible para resolver esto por ti.
lana 14:44
Una vez mas, muchas gracias
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Cada vez casi la misma historia 🙁
Saludos,
Lana
Hallo Kristina,
thank you so much for your quick reply and taking a time for my issue with Bet90.
But just to add, I am not from Australia, I am from Austria.
Do I understand correctly that you received the last successful withdrawal in 2021? - yes, the last one was end of 2021.
Could you please advise if you used the same payment method to withdraw all your winnings? yes, i used only my bank account ("sofort") for deposits and withdraws.
Please find below some of my last conversations with bet90 via chat:
18.07.2022
Name:
LANA
E-mail:
l***@yahoo.com
Amanda 18:10
Hello from Bet90. How may I help you today?
LANA 18:10
Hello
i just wanted to be on the safe side, u told me that my withdraw will be instructed last week, i just want to confirm
could you please check?
u can see above all conversation...
Amanda 18:12
Would you mind to wait a few minutes?
LANA 18:13
sure, thanks
Amanda 18:17
I'm checking
LANA 18:20
thanks
Amanda 18:21
Lana, they told me that hopefully next few days the money will be on your bank account.
LANA 18:21
oh gosh...stil nothing :(
Amanda 18:22
Sorry aboutt that
LANA 18:22
i am going on vacation in 3 week and i am really need that money :(
it lasts from beginning of the year
you are telling me every time in
the next few days u will get the money
Amanda 18:24
We are working to do our best to our costumers.
LANA 18:26
no dabt about that but please instruct that payment its unbelievable that if you do want to with draw it takes so long
Amanda 18:27
Lana, can we help you with something else?
LANA 18:28
of course not
Amanda 18:29
Thank you in advance for your contact and we remain at your disposal, see you later. 🙂
Amanda has closed the chat.
24.12.2022
Henry 14:37
Hello from Bet90. How may I help you today?
lana 14:37
Hi, since appr. 10 months i am tring to find out thats heppening with my withdraw
i am still waiting
no reply from your side
Henry 14:40
Will check, i can see you have one wd from 02.04
lana 14:40
yes
there are 2 of them one before your home page update and one after
all together 1705e
Henry 14:42
Ok. I will look into it and check with our payment team and come back to you with an email
Its christmas now, so its possible it will take some time since it is not so many at work at the time 🙂 But im understanding your frustration
lana 14:42
ok, thanks a lot, i am realy desparate because of all situation
Henry 14:43
Understand. I will do my best to solve this for you
lana 14:43
thanks a lot one more time
03.01.2023
Henry 14:37
Hello from Bet90. How may I help you today?
lana 14:37
Hi, since appr. 10 months i am tring to find out thats heppening with my withdraw
i am still waiting
no reply from your side
Henry 14:40
Will check, i can see you have one wd from 02.04
lana 14:40
yes
there are 2 of them one before your home page update and one after
all together 1705e
Henry 14:42
Ok. I will look into it and check with our payment team and come back to you with an email
Its christmas now, so its possible it will take some time since it is not so many at work at the time 🙂 But im understanding your frustration
lana 14:42
ok, thanks a lot, i am realy desparate because of all situation
Henry 14:43
Understand. I will do my best to solve this for you
lana 14:44
thanks a lot one more time
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Every time almost the same story 🙁
Regards,
Lana
Editado por un administrador de Casino Guru
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