PrincipalQuejasBet99 Casino - Se ha jugado el saldo restante del jugador.

Bet99 Casino - Se ha jugado el saldo restante del jugador.

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Importe: Can$50

Bet99 Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 07/09/2021 | Resuelta : 11/09/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Canadá ha sido acusado de realizar dos apuestas idénticas. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Deposité $ 100, hice 1 UNA apuesta de $ 50 y cuando revisé hoy porque quería hacer otra apuesta, me dijeron que, de hecho, hice 2 apuestas de $ 50 para el mismo juego el mismo día con las mismas probabilidades AHORA ¿Por qué haría eso?

Es horrible tratar con esta empresa y supongo que se llevaron mi dinero de manera fraudulenta, probablemente una estafa, circulan

adivina que es barato aprender una lección con negocios horriblemente administrados

veamos qué dirán las redes sociales cuando me comunique con todos ellos

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Michael,

Muchas gracias por enviar su reclamo. ¿Entiendo correctamente que este caso está relacionado con las apuestas deportivas?

Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema relacionado con las apuestas deportivas. Puedo ponerme en contacto con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Apuesta 99, apuesta reembolsada que sugirieron que hice por error. Así que me callaré. Eso no explica el horrible servicio al cliente, pero gracias por atender mi queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Comentarios adicionales del jugador:


"Ya asentado que tú mucho"

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Michael, por tu cooperación y confirmación, y no dudes en contactarnos si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru

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