El jugador de Australia ganó $600 sin usar ningún bono y completó la verificación de identidad. A pesar de que el casino afirma que los retiros son súper rápidos, informaron al jugador que el retiro demoraría hasta 10 días hábiles. El jugador recibió el dinero a la mañana siguiente después de expresar escepticismo sobre las respuestas del soporte en vivo. La queja fue marcada como resuelta por nosotros.
Me registré y gané $600 sin bonos, verifiqué mi I'd y retiré $600 Aus. El sitio web dice retiro súper rápido porque quieren que sus jugadores tengan una buena experiencia, por lo que están felices de continuar jugando en Betbeast Casino. Me dicen que tomará hasta 10 días hábiles como wtf.
Hola Jordanharrison,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con BetBeast Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Recibí mi dinero a primera hora de la mañana. Creo que estaba un poco escéptico sobre las respuestas del soporte en vivo.
Estimado Jordan Harrison,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
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