El jugador de Lituania ha registrado una cuenta a pesar de que supuestamente su país figuraba entre los restringidos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Betchaser Casino - El jugador ha logrado abrir una cuenta desde un país restringido.
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Importe: ??
Betchaser Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
Betchaser Casino tiene un índice de seguridad de 8,2, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Pude registrarme, sin embargo, después de un tiempo, el soporte me notificó que jugar desde Lituania está restringido. Sin embargo, no se especifica ni durante el registro, ni en T&C.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Vytautas,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Revisé los términos y condiciones, pero no encontré a Lituania entre las jurisdicciones restringidas https://www.betchaser.com/#/ :
Las únicas dos restricciones que se aplican a Lituania se enumeran aquí:
¿Podría informarnos si aún se puede acceder a su cuenta o si está bloqueada? ¿Hay fondos retenidos por el casino?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Vytautas,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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