El jugador de Lituania ha registrado una cuenta a pesar de que supuestamente su país figuraba entre los restringidos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Betchaser Casino - El jugador ha logrado abrir una cuenta desde un país restringido.
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Importe: ??
Betchaser Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Pude registrarme, sin embargo, después de un tiempo, el soporte me notificó que jugar desde Lituania está restringido. Sin embargo, no se especifica ni durante el registro, ni en T&C.
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Público
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hace 3 años
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Estimado Vytautas,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Revisé los términos y condiciones, pero no encontré a Lituania entre las jurisdicciones restringidas https://www.betchaser.com/#/ :
Las únicas dos restricciones que se aplican a Lituania se enumeran aquí:
¿Podría informarnos si aún se puede acceder a su cuenta o si está bloqueada? ¿Hay fondos retenidos por el casino?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Estimado Vytautas,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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